Стратегия поведения руководителей в конфликтных ситуациях

Курс лекций: «Конфликты в социуме».
Цель курса – обучение навыкам конструктивного разрешения конфликтов и эффективного поведения в конфликтных ситуациях.
Разработчик: Брылова Елена Владимировна, кандидат психологических наук, сертифицированный бизнес-тренер и педагог-психолог I категории.
При реализации проекта использовались средства поддержки, выделенные в качестве гранта на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественно-государственной просветительской организацией «Российское общество «Знание» в 2016 году.
Лекция 4: «Практические техники профилактики конфликтов».
Данная лекция посвящена изучению стадий конфликтной ситуации, позитивных и негативных функций конфликта, ситуаций, провоцирующих развитие конфликта, а также рассматриваются конструктивные и деструктивные способы поведения руководителей по общению.

конфликтных ситуацияхСтратегия поведенияруководителей